KETIK, MALANG – Meski telah berusia 26 tahun atau lebih dari seperempat abad, layanan Kereta Api (KA) Gajayana tetap menjadi pilihan utama masyarakat. Sebagai salah satu layanan unggulan relasi Stasiun Malang – Stasiun Gambir (PP), kereta ini terbukti mampu beradaptasi dan konsisten dalam mendukung mobilitas jarak jauh yang aman dan nyaman.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa KA Gajayana mencatatkan kinerja positif sepanjang tahun 2025.
"Selama tahun 2025, KA Gajayana telah melayani sebanyak 173.985 penumpang, dengan tingkat okupansi rata-rata mencapai 113 persen. Dengan capaian ini, menunjukkan bahwa minat masyarakat terhadap layanan KA Gajayana sangat tinggi," jelasnya, Minggu, 8 Februari 2026.
Menurut Mahendro, keberhasilan ini tidak lepas dari komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas layanan serta konsistensi dalam menjaga keselamatan perjalanan.
"Sepanjang tahun 2025, operasional KA Gajayana berjalan baik dengan tingkat ketepatan waktu presisi baik keberangkatan dan kedatangan. Ini merupakan hasil kerja keras dari seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang," terangnya.
Saat ini, KA Gajayana menawarkan dua pilihan kelas, yakni Eksekutif dan Luxury. Keduanya dilengkapi dengan fasilitas modern, kursi ergonomis, serta ruang kabin luas yang menghadirkan pengalaman kenyamanan premium.
Selain sebagai moda transportasi, KA Gajayana memegang peran strategis dalam menggerakkan roda ekonomi dan pariwisata di wilayah Malang Raya.
"Selain itu, KA Gajayana juga memiliki peran strategis dalam mendukung sektor pariwisata dan perekonomian wilayah Malang Raya. Pasalnya, wilayah Malang Raya sudah sejak lama dikenal memiliki beragam destinasi wisata alam dan kuliner khas yang menjadi daya tarik wisatawan," ungkapnya.
Inovasi berkelanjutan terus dilakukan untuk memanjakan penumpang, mulai dari pembaruan sarana prasarana, kebersihan kereta, digitalisasi layanan melalui aplikasi, hingga informasi perjalanan secara real-time.
"Langkah ke depan, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan operasional KA Gajayana. Lewat penguatan aspek keselamatan, keandalan sarana prasarana, serta peningkatan pelayanan," pungkasnya. (*)
