Waspada Penipuan! Perumda Air Minum Surya Sembada Ingatkan Pelanggan Kenali Petugas Resmi

KETIK, SURABAYA – Perumda Air Minum Surya Sembada mengimbau seluruh pelanggan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan petugas PDAM.

Imbauan tersebut disampaikan melalui Instagram resmi @pdamsuryasembada sebagai langkah pencegahan guna melindungi pelanggan dari potensi kerugian.

Manajemen Perumda menegaskan, pelanggan perlu memastikan bahwa setiap layanan yang diterima benar-benar dilakukan oleh petugas resmi.

Ada sejumlah ciri yang dapat dikenali, di antaranya petugas membawa dan menunjukkan surat tugas resmi, tidak meminta pembayaran secara langsung di lapangan, serta mengenakan atribut atau seragam resmi perusahaan.

Selain itu, petugas resmi juga dilengkapi tanda pengenal (ID card) yang memiliki QR Code dan dapat dipindai untuk mengarah ke website resmi Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya.

Apabila pelanggan menemukan indikasi penipuan atau memerlukan informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Call Center bebas pulsa 0800-192-6666, WA Center 08123316666 atau melalui aplikasi Customer Information System (CIS).

Perumda Air Minum Surya Sembada mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga keamanan dan kenyamanan layanan air minum di Kota Surabaya dengan selalu waspada dan tidak mudah percaya terhadap pihak yang tidak jelas identitasnya.(*)