KETIK, MALANG – Hotel THE 1O1 Malang OJ kembali menorehkan prestasi di industri perhotelan nasional dengan meraih Traveloka Award, sebuah ajang penghargaan bergengsi yang diberikan kepada industri perhotelan.
Penghargaan ini berdasarkan ulasan pengalaman tamu dengan kualitas pelayanan serta standar service excellence yang selalu konsisten diberikan kepada tamu.
Traveloka memberikan penghargaan ini sebagai bentuk apresiasi kepada beberapa hotel yang dinilai unggul yang dilihat langsung dari para tamu, seperti kenyamanan, profesionalisme staf, kualitas fasilitas, serta pelayanan menginap yang menyeluruh dan meninggalkan kesan.
Hotel THE 1O1 Malang OJ berhasil mempertahankan tingkat kepuasan tamu yang tinggi melalui pelayanan yang maksimal dan berlandaskan kepada kebutuhan pelanggan.
Prosesi penyerahan penghargaan Traveloka Award dilaksanakan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta yang dihadiri oleh perwakilan dari berbagai hotel terpilih di seluruh Indonesia.
Acara ini menjadi ajang nasional yang mempertemukan pelaku industri perhotelan dalam rangka memberikan apresiasi atas kinerja terbaik untuk memberikan pelayanan kepada tamu.
Manajemen Hotel THE 1O1 Malang OJ menyampaikan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil dari kerja keras seluruh tim dalam menjaga standar pelayanan dengan profesional, ramah, dan berkelanjutan.
Penghargaan ini juga menjadi refleksi atas kepercayaan para tamu yang telah memilih hotel ini sebagai akomodasi selama berada di Kota Malang.
Penghargaan Traveloka Award yang didapatkan oleh THE 1O1 Malang OJ. (Foto: THE 1O1 Malang OJ for Ketik.com)
General Manager Hotel THE 1O1 Malang OJ, Ade Sudrajat, mengungkapkan bahwa penghargaan ini adalah bentuk komitmen dalam melayani tamu.
“Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang berkualitas. Kami menjadikan kepuasan tamu sebagai prioritas utama dalam setiap aspek pelayanan,” ungkap Ade Sudrajat.
Dengan pencapaian Traveloka Award ini, THE 1O1 Malang OJ menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas layanan serta berkontribusi positif dalam perkembangan industri perhotelan Indonesia, khususnya di Kota Malang.(*)
