KETIK, SITUBONDO – Tim Penilai Nasional dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) memberikan apresiasi kepada Polres Situbondo atas komitmennya dalam membangun Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Apresiasi ini disampaikan saat kunjungan verifikasi lapangan pada Rabu, 24 September 2025 di Aula Tantya Sudhirajati.
Salah satu inovasi yang mendapat pujian adalah program “Tajhin Palappa” (Tes Awal Surat Izin Mengemudi kepada Pemula, Pelanggar, dan Pelajar). Program ini dinilai memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
Meski demikian, tim penilai juga memberikan beberapa catatan perbaikan. Di antaranya, perlunya penguatan survei kepuasan masyarakat, jaminan tidak adanya praktik yang mengganggu integritas pelayanan, dorongan inovasi yang lebih luas, serta peningkatan tindakan preventif dan layanan pengaduan melalui call center 110.
“Program inovasi yang dikembangkan Polres Situbondo sudah sangat baik. Tinggal bagaimana menjaga keberlanjutan dari WBK menuju WBBM agar bisa semakin memberi manfaat bagi masyarakat,” ujar perwakilan tim penilai.
Menanggapi hal tersebut, Kapolres Situbondo AKBP Rezi Dharmawan mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Ia menegaskan, Polres Situbondo berkomitmen penuh untuk melakukan perbaikan di semua lini layanan.
“Saran masukan dari Tim Penilai Nasional Kemenpan RB segera kami tindak lanjuti agar program-program pelayanan Kepolisian semakin dirasakan manfaatnya bagi masyarakat,” tegas AKBP Rezi.
Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Ketua Tim Penilai Nasional Kemenpan RB, Tk I Canggih Hangga Wicaksono, serta Ketua Tim Internal Stamarena Polri Kombes Pol Moh Basori, S.I.K., M.M., M.H.. Turut hadir Kapolres Situbondo AKBP Rezi Dharmawan, S.I.K., M.I.K., Wakapolres Kompol Indah Citra Fitriani, S.I.K., M.Si., para pejabat utama, tim pendamping dari Polda Jatim, kapolsek jajaran serta operator Zona Integritas Polres Situbondo. (*)
