KETIK, JAKARTA – Akses terhadap sejumlah layanan digital dan aplikasi populer dilaporkan mengalami gangguan massal (down) pada Selasa, 18 November 2025 malam.
Gangguan ini diduga kuat akibat masalah pada infrastruktur cloud computing Amazon Web Services (AWS) dan jaringan Cloudflare.
Berdasarkan pantauan di situs pemantau layanan digital, Downdetector.id, lonjakan laporan gangguan mulai terlihat tajam sekitar pukul 20.50 WIB. Grafik merah yang menanjak drastis terlihat pada indikator layanan AWS dan Cloudflare secara bersamaan.
Dampak dari gangguan ini merembet ke berbagai platform yang menggunakan jasa infrastruktur tersebut.
Terpantau layanan kecerdasan buatan OpenAI (ChatGPT), platform desain Canva, hingga media sosial X (Twitter) dan Facebook juga mengalami lonjakan laporan kesalahan (error) yang signifikan pada jam yang sama.
Tak hanya aplikasi produktivitas, para gamer juga terdampak.
Grafik Downdetector menunjukkan layanan gim populer seperti Valorant, League of Legends, dan Roblox turut mengalami kendala koneksi, membuat pemain kesulitan untuk login atau mengakses server permainan.
Hingga berita ini diturunkan, para pengguna di media sosial mulai mengeluhkan lambatnya akses (loading) hingga kegagalan total saat membuka aplikasi-aplikasi tersebut.
Belum ada pernyataan resmi dari pihak AWS maupun Cloudflare terkait penyebab pasti gangguan teknis yang terjadi malam ini.
Kejadian ini menambah daftar panjang gangguan server global yang melumpuhkan aktivitas digital pengguna dalam waktu singkat.
