KETIK, JEMBER – Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dirjen Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) RI, Teguh Setyabudi, memberikan apresiasi terhadap inovasi layanan Peta Cinta yang dikembangkan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember. Menurutnya, program tersebut menjadi bukti nyata kehadiran negara dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan hingga menjangkau masyarakat secara langsung.
Apresiasi itu disampaikan Teguh saat melakukan kunjungan kerja dalam agenda "Rebranding Dukcapil Fasilitasi dalam Pendaftaran Penduduk melalui Layanan Jemput Bola di Daerah" yang digelar di Kantor Kecamatan Ajung, Kamis, 6 Agustus 2026. Turut hadir dalam kegiatan tersebut Anggota Komisi II DPR RI Fraksi PKB Muhammad Khozin serta Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadi Indra Tektona.
Dalam kesempatan itu, Teguh menilai inovasi yang dihadirkan Pemkab Jember tidak hanya mempermudah pelayanan administrasi kependudukan, tetapi juga menunjukkan komitmen pemerintah menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat.
"Apresiasi atas karya nyata. Apalagi khusus terkait dengan layanan Dukcapil, di mana ada inovasi Peta Cinta itu menunjukkan bahwasanya negara hadir dari rumah-rumah," kata Teguh.
Program Peta Cinta menjadi salah satu terobosan pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Jember. Melalui inovasi tersebut, masyarakat kini dapat mengurus berbagai dokumen kependudukan, termasuk pencetakan Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el), langsung di kantor kecamatan tanpa harus datang ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil).
Menurut Teguh, keberadaan dokumen administrasi kependudukan memiliki peran yang jauh lebih luas dibanding sekadar identitas diri. Dokumen tersebut menjadi syarat utama masyarakat untuk memperoleh berbagai layanan publik yang diselenggarakan pemerintah.
"Tidak hanya sekadar dokumen kependudukan saja, identitas saja, tapi dengan dokumen itu akan mendapatkan pelayanan publik yang jauh lebih baik lagi," ujarnya.
Sementara itu, Bupati Jember Muhammad Fawait menyambut baik apresiasi yang diberikan Kemendagri terhadap inovasi pelayanan publik di Kabupaten Jember. Menurutnya, dukungan dari pemerintah pusat menjadi motivasi bagi daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
"Kami merasa bahagia karena diberi apresiasi, sekaligus disupport secara konkret terkait masalah pelayanan publik yang ada di Kabupaten Jember," tutur Gus Fawait.
Ia memastikan layanan Peta Cinta akan terus diperkuat agar dapat diakses secara merata oleh masyarakat, baik yang tinggal di wilayah perkotaan maupun pedesaan. Karena itu, ia mengimbau warga yang belum memiliki dokumen administrasi kependudukan agar segera memanfaatkan layanan yang telah tersedia di kantor kecamatan maupun Kantor Dispendukcapil bagi masyarakat di kawasan perkotaan.
"Masyarakat yang tidak punya administrasi atau dokumen adminduk bisa segera datang ke kecamatannya masing-masing, untuk wilayah kota ke Disdukcapil. Insyaallah gratis, mudah," tegasnya.
Selain mengapresiasi inovasi Peta Cinta, Dirjen Dukcapil juga mendorong masyarakat mulai mengaktifkan Identitas Kependudukan Digital (IKD) sebagai bagian dari transformasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital.
Menurut Teguh, pemanfaatan IKD akan menjadi fondasi berbagai layanan publik digital di masa mendatang, termasuk untuk mendukung proses verifikasi penerima bantuan sosial dan program strategis pemerintah lainnya. Topik tersebut menjadi salah satu fokus yang turut disampaikan dalam kunjungan kerjanya di Kabupaten Jember. (*)
