KAI Daop 8 Surabaya, Siapkan Ribuan Tiket Promo di Tengah Padatnya Arus Balik Lebaran 2026

KETIK, SURABAYA – Arus balik Lebaran 2026 di wilayah KAI Daop 8 Surabaya masih berlangsung tinggi pada Kamis, 26 Maret 2026.

Sebanyak 48.816 pelanggan, diproyeksikan menggunakan layanan kereta api, terdiri dari 28.973 penumpang datang dan 19.843 penumpang berangkat.

Hal ini terjadi seiring masih berlangsungnya masa arus balik setelah libur Idulfitri, dengan KAI Daop 8 Surabaya tetap mengoperasikan perjalanan secara optimal serta menyediakan berbagai program promo tiket guna mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang kembali ke kota asal.

Tingginya mobilitas pelanggan terlihat dari aktivitas di sejumlah stasiun utama. Tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi hari ini yaitu Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 14.251 pelanggan, Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 13.327 pelanggan, dan Stasiun Malang sebanyak 7.304 pelanggan.

Secara kumulatif, selama periode Angkutan Lebaran yang berlangsung pada 11 hingga 26 Maret 2026.

 KAI Daop 8 Surabaya telah melayani total 741.509 pelanggan. Jumlah tersebut terdiri dari 385.257 pelanggan berangkat dan 356.252 pelanggan datang.

Sementara itu, penjualan tiket kereta api jarak jauh telah mencapai 471.165 tiket atau sekitar 84 persen dari total kapasitas 561.528 tempat duduk yang disediakan untuk periode 11 Maret hingga 1 April 2026.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa meskipun puncak arus balik telah terjadi pada 24 Maret 2026 dengan jumlah pelanggan mencapai 57.210 orang, pergerakan masyarakat masih cukup tinggi hingga saat ini.

“Arus balik masih berlangsung cukup tinggi, namun masyarakat tidak perlu khawatir karena KAI Daop 8 Surabaya masih menyediakan tiket melalui program promo tarif parsial ‘Tabur Berkah Hari Raya’ serta diskon 30 persen untuk KA Ekonomi Komersial. Ini menjadi kesempatan bagi pelanggan untuk tetap dapat melakukan perjalanan dengan nyaman dan lebih terjangkau,” ujarnya.

Program diskon tiket sebesar 30 persen untuk KA Ekonomi Komersial berlaku pada periode 14 hingga 29 Maret 2026.

 Di wilayah Daop 8 Surabaya, tersedia sebanyak 188.288 tiket diskon, dengan realisasi penjualan mencapai 147.392 tiket atau sekitar 78 persen.

 Dengan demikian, masih tersedia sekitar 40 ribu tiket diskon yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.

Selain itu, KAI Daop 8 Surabaya juga menghadirkan program “Tabur Berkah Hari Raya” berupa promo tarif parsial untuk perjalanan kereta api jarak jauh dengan tujuan Yogyakarta dan Semarang. 

Program ini berlaku untuk keberangkatan 22 hingga 30 Maret 2026 dengan total ketersediaan 21.411 kursi kelas eksekutif.

Hingga saat ini, masih tersedia sekitar 9 ribu tiket parsial yang dapat dipesan oleh pelanggan.

KAI Daop 8 Surabaya mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan baik, termasuk datang lebih awal ke stasiun agar tidak tertinggal kereta.

Pelanggan juga disarankan untuk mempertimbangkan alternatif tanggal keberangkatan maupun rute perjalanan, termasuk memanfaatkan skema perjalanan lanjutan (connecting train) guna memperoleh pilihan jadwal yang lebih fleksibel.

Selain itu, pelanggan diingatkan untuk melakukan perjalanan sesuai relasi yang tertera pada tiket dan tidak melebihi tujuan yang telah ditentukan, demi menjaga kenyamanan, keamanan, serta ketertiban bersama selama perjalanan.

Sebagai penutup, Mahendro menegaskan komitmen KAI dalam menghadirkan layanan terbaik selama masa arus balik Lebaran.

“KAI Daop 8 Surabaya akan terus memastikan seluruh layanan berjalan optimal, dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan. Kami juga mengajak masyarakat untuk segera memanfaatkan sisa tiket promo yang tersedia sebelum kehabisan,” tutupnya. (*)