Gubernur Khofifah Buka Diklat PPIH Embarkasi Surabaya 2026, Tekankan Penguatan Niat dan Empati Pelayanan

KETIK, SURABAYA – Gubernur Jawa Timur, Khofifah Indar Parawansa membuka secara resmi Diklat Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Kloter Embarkasi Surabaya Tahun 1447 H / 2026 M di Asrama Haji Sukolilo pada Rabu, 4 Februari 2026. 

Dihadapan petugas, Khofifah memberikan pesan sentuhan yaitu: "Bersihkan hati, kuatkan niat".

Petugas bukan hanya sebagai pendamping teknis tetapi juga sebagai garda terdepan yang menjadi wajah pelayanan negara bagi jemaah asal Jatim, Bali, sampai NTT. 

Selain itu, Khofifah memberikan perhatian khusus, yang rinciannya:

1. Penguatan Fiqhun Nisa: Petugas diminta untuk mendalami ilmu fiqih wanita dalam upaya membantu jemaah perempuan terlebih yang berusia produktif yang sering ragu terkait masa suci saat beribadah. 

2. Empati dan Kepekaan: Petugas diharap melayani dengan rasa dan kepedulian tidak hanya soal regulasi.

3. Koneksitas Antar-Kloter: Dilakukannya diklat lebih awal agar koordinasi tim menjadi lebih solid dan disiplin. 

"Ada tanggung jawab moral yang besar untuk memastikan setiap jemaah mendapatkan pelayanan kinerja sejak keberangkatan hingga kembali ke tanah air," ujar Gubernur Khofifah.

Diklat ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Provinsi Jawa Timur untuk meningkatkan kualitas layanan ibadah haji, mengingat Embarkasi Surabaya melayani jemaah dari Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara Timur.

Melalui pembekalan ini, seluruh petugas diharapkan mampu menjalankan tugas secara profesional, humanis, dan berorientasi pada kenyamanan jemaah. (*)