Penjual Pulsa dan Paket Internet di Nagan Raya Keluhkan Jaringan Telkomsel Lemot

KETIK, NAGAN RAYA – Sejumlah pelaku UMKM penjual pulsa dan paket internet di Kabupaten Nagan Raya mengeluhkan lambatnya jaringan seluler dan internet jenis telkomsel sejak seminggu terakhir.

Seperti yang dikeluhkan oleh Saleh, pedagang pulsa di Kecamatan Beutong, Kabupaten Nagan Raya.

Akibat lemotnya jaringan tersebut berdampak kepada para pemilik usaha konter kecil-kecilan seperti miliknya yang melakukan transaksi jual beli pulsa maupun keperluan seluler lainya.

“Jaringan bermasalah dari minggu kemarin, jaringan lemot, jual beli pulsa terhambat hingga komunikasi tidak stabil, ditambah lagi kami mengalami penurunan omset penjualan,”kata Saleh kepada Ketik.co.id, Sabtu (6/5/2024).

Padahal, para pedagang mengaku para pembeli pada saat momen menjelang lebaran seperti ini meningkat lantaran sebagian keluarga mereka berjauhan sehingga membutuhkan jaringan untuk berkomunikasi via Smartphone.

Saleh berharap pihak terkait untuk menindaklanjuti keluhan para pedagang kecil ini, seperti halnya pihak Telkomsel diminta untuk memperbaiki keluhan masyarakat Beutong agar jaringan di wilayah tersebut optimal kembali.

“Pihak pemerintah kan ada dinas kominfo, lakukan pengecekan dan berikan solusi pada kami pedagang yang rugi akibat jaringan yang bermasalah,” sambungnya.

Diketahui, jaringan seluler untuk telepon dan internet mengalami masalah (lemot) bukan saja di Beutong Ateuh dan Beutong bawag saja, namun juga di kecamatan lainya seperti Beutong Ateuh Banggalang dan Tadu Raya.

“Kondisi ini memang sudah berlangsung lama sebenarnya, hanya saja masyarakat sudah terbiasa dengan kondisi seperti ini, yang ada ketika eror baru menyampaikan ke pihak terkait,” kata Zakaria, salah satu masyarakat di Nagan Raya.(*)