Masa Libur Sekolah, KAI Daop 8 Surabaya Catat Peningkatan Volume Pelanggan hingga 21 Persen

KETIK, SURABAYA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat lonjakan volume pelanggan hingga 21 persen dibandingkan hari biasa pada momen libur sekolah. Sebanyak 418.431 pelanggan terpantau menggunakan layanan kereta api melalui berbagai stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya, di mana peningkatan signifikan tersebut terjadi sepanjang periode 22 hingga 30 Juni 2026.

Dari total keseluruhan tersebut, tercatat sebanyak 210.555 pelanggan melakukan keberangkatan, sementara 207.876 pelanggan lainnya tiba di berbagai stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya. Angka ini melonjak tajam jika disandingkan dengan periode hari biasa (8 hingga 16 Juni 2026) yang hanya mencatat total 333.485 pelanggan, dengan rincian 166.923 pelanggan berangkat dan 166.562 pelanggan tiba.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyatakan bahwa lonjakan ini menjadi bukti nyata tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api. Moda transportasi ini dinilai semakin diminati karena mampu menawarkan keamanan, kenyamanan, serta ketepatan waktu yang dapat diandalkan untuk mendukung mobilitas selama masa liburan.

"Momen libur sekolah selalu diiringi dengan meningkatnya mobilitas masyarakat. Kereta api menjadi pilihan utama karena mampu memberikan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta terhubung dengan berbagai kota tujuan. Peningkatan volume pelanggan ini sekaligus menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pelanggan," ujar Mahendro.

Mengantisipasi peningkatan jumlah pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya memastikan optimalisasi di seluruh aspek operasional. Pemantauan ketat dilakukan pada kesiapan sarana dan prasarana, keandalan perjalanan, hingga pelayanan stasiun demi mewujudkan mobilitas yang selamat, aman, nyaman, dan lancar bagi masyarakat.

Peningkatan penggunaan kereta api ini tidak hanya didorong oleh tingginya mobilitas masyarakat selama liburan, tetapi juga berkat stimulus program Diskon Transportasi sebesar 30 persen yang disambut antusias. Program ini terbukti sukses menarik minat masyarakat, dengan catatan 153.015 tiket telah ludes terjual untuk periode perjalanan 20 Juni hingga 5 Juli 2026.

"Antusiasme masyarakat terhadap program diskon ini sangat baik. Hal tersebut menunjukkan bahwa kebijakan tarif yang lebih terjangkau mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk bepergian menggunakan transportasi publik, khususnya kereta api, selama masa liburan," tambah Mahendro.

Bagi masyarakat yang masih merencanakan perjalanan pada sisa masa libur sekolah ini, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau untuk segera mengamankan tiket melalui aplikasi Access by KAI atau kanal penjualan resmi lainnya. Selain itu, pelanggan diharapkan memperhatikan kembali jadwal keberangkatan serta tiba di stasiun lebih awal guna memastikan proses boarding berjalan lancar tanpa terburu-buru.

KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen penuh menjaga kualitas transportasi yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu. Melalui peningkatan layanan dan program bernilai tambah bagi pelanggan, KAI optimistis tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mobilitas, termasuk pada momen libur sekolah.(*)