UIN Malang Gelar Sertifikasi Pembimbing Haji, Rektor Tekankan Pentingnya Layanan Ramah Perempuan

KETIK, MALANG – Rektor Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang, Prof. Ilfi Nur Diana resmi membuka Sertifikasi Pembimbing Ibadah Haji dan Umrah pada Senin, 9 November 2026 di Surabaya.

Sertifikasi yang berlangsung pada 9–15 November 2026 ini diselenggarakan atas kerja sama Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia, UIN Maliki Malang, serta Dewan Pengurus Wilayah Forum Komunikasi Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (DPW FK-KBIHU) Jawa Timur.

Pembukaan acara dihadiri secara daring oleh Direktur Bina Jamaah Haji Reguler Kementerian Haji dan Umrah RI, Dr. H.M. Afief Mundzir, S.Ag., M.Si. Adapun yang hadir secara langsung di lokasi antara lain Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Jawa Timur, Dr. H. Mahmudi, M.A., Ketua DPW FK-KBIHU Jawa Timur, K.H. Habib Abu Bakar Assegaf, S.H., M.Hum., serta Wakil Rektor IV Bidang Kerja Sama dan Pengembangan Lembaga UIN Malang, Prof. Dr. H. M. Abdul Hamid, S.Ag., M.A.

K.H. Habib Abu Bakar Assegaf menyampaikan bahwa sertifikasi ini diikuti oleh 166 peserta. Tingginya angka partisipasi tersebut menunjukkan besarnya kebutuhan akan pembimbing yang berkompeten, berpemahaman keagamaan matang, serta siap memberikan pendampingan optimal kepada para jemaah. 

Kepala Kanwil Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Jawa Timur, Dr. H. Mahmudi, M.A., mengapresiasi keikutsertaan para peserta sebagai wujud kepedulian dan keikhlasan untuk mengabdi kepada tamu Allah. Ia berharap seluruh peserta dapat mengikuti proses sertifikasi secara sungguh-sungguh agar memperoleh bekal pengetahuan serta keterampilan yang lebih luas.

“Ini bentuk kepedulian bersama. Bapak dan Ibu semua datang ke sini dengan ikhlas, berniat untuk betul-betul mengabdi dan mendampingi tamu Allah. Mudah-mudahan Allah SWT. memberikan rida dan keberkahan bagi kita semua,” ungkapnya.

Mahmudi juga menekankan pentingnya kesiapan dan pengalaman pembimbing dalam mendampingi jamaah di Tanah Suci. Sertifikasi ini menjadi ruang untuk memperdalam pengetahuan sekaligus meningkatkan kapasitas pembimbing agar mampu menghadapi beragam kondisi jemaah di lapangan.

Sementara itu, Rektor UIN Malang, Prof. Ilfi Nur Diana, dalam sambutannya menegaskan bahwa tugas pembimbing tidak sekadar memberikan arahan mengenai tata cara ibadah. Pembimbing dituntut memahami dinamika penyelenggaraan haji secara menyeluruh serta siap mengatasi berbagai persoalan jemaah.

“Penyelenggaraan ibadah haji ini merupakan tugas kemanusiaan dan keagamaan yang luar biasa dinamis. Tantangan yang dihadapi jemaah dari tahun ke tahun terus berkembang. Karena itu, siapa pun kita harus memiliki kesiapan untuk melayani jemaah dengan sebaik-baiknya,” tegasnya.

Pengalaman Prof. Ilfi Nur Diana sebagai Sekretaris Amirul Hajj Indonesia 2026 menjadi bekal penting dalam menyampaikan berbagai kondisi nyata penyelenggaraan haji. Selama bertugas di Tanah Suci, ia terlibat dalam pemantauan pelayanan, berkoordinasi dengan berbagai pihak, serta mendengarkan langsung aspirasi dan persoalan yang dihadapi jemaah.

Dari pengalaman tersebut, ia mengingatkan bahwa karakteristik jemaah sangat beragam dan membutuhkan pendekatan pelayanan yang berbeda. Ada jemaah lanjut usia (lansia), jemaah dengan risiko kesehatan tinggi, jemaah perempuan dengan kebutuhan kesehatan reproduksi, hingga jemaah yang membutuhkan pendampingan khusus.

Seluruh kondisi tersebut harus dipahami oleh pembimbing agar pelayanan tidak berhenti pada aspek ritual, tetapi juga memperhatikan keselamatan, kenyamanan, dan kondisi psikologis jemaah.

Ia juga menyoroti pentingnya pelayanan yang lebih ramah perempuan. Dalam evaluasi penyelenggaraan haji 2026, kebutuhan fasilitas bagi jemaah perempuan, khususnya ketersediaan toilet di kawasan Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna), masih menjadi perhatian. 

Hal ini berkaitan dengan jumlah jemaah perempuan yang besar serta kebutuhan kesehatan reproduksi, termasuk persoalan haid dan istihadhah. Menurutnya, pemahaman terhadap kebutuhan tersebut penting agar pembimbing dapat memberikan pendampingan yang tepat, baik dari sisi kesehatan maupun fikih ibadah.

Selain kondisi jemaah, tantangan juga datang dari perubahan regulasi dan kebijakan Pemerintah Arab Saudi. Pembimbing harus terus memperbarui pengetahuan mengenai ketentuan penyelenggaraan haji, mulai dari perizinan, kesehatan, mobilitas, hingga aturan selama berada di Tanah Suci. Perubahan kebijakan tersebut menuntut pembimbing untuk adaptif dan mampu menyampaikan informasi secara tepat kepada jemaah.

Tantangan berikutnya adalah pemahaman fikih ibadah dan kemampuan beradaptasi dengan sistem digital. Pembimbing harus memiliki pemahaman keagamaan yang memadai sekaligus literasi digital agar dapat membantu jemaah menghadapi berbagai kebutuhan administratif dan teknis. Prof. Ilfi Nur Diana mengingatkan agar pembimbing tidak membatasi tanggung jawab hanya pada bidang tugasnya masing-masing.

“Jangan sampai ketika jemaah bertanya, kemudian kita menjawab tidak tahu hanya karena merasa itu bukan tugas kita. Kita harus memahami bahwa pelayanan jemaah merupakan tanggung jawab bersama. Ketika ada jemaah yang membutuhkan bantuan, kita harus berusaha memberikan solusi atau menghubungkannya dengan pihak yang tepat,” pesannya.

Prof. Ilfi Nur Diana juga menekankan aspek psikologis dan psikososial dalam pendampingan. Perjalanan haji merupakan pengalaman panjang yang dapat menghadirkan kelelahan fisik, tekanan emosional, perubahan lingkungan, hingga kerinduan terhadap keluarga.

Dalam situasi tersebut, pembimbing perlu memiliki empati, kesabaran, serta kemampuan berkomunikasi agar jemaah merasa aman dan mendapatkan dukungan.

Lebih lanjut, ia memperkenalkan kontribusi keilmuan UIN Malang melalui Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan, khususnya pengembangan bidang kedokteran haji. 

Menurutnya, pelayanan kesehatan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari upaya memberikan pendampingan terbaik kepada tamu Allah. Kontribusi tersebut diwujudkan melalui keterlibatan mahasiswa kedokteran UIN Malang dalam pelayanan kesehatan jemaah. 

Lebih lanjut, Prof. Ilfi menjelaskan potensi UIN Malang tidak hanya terletak pada Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan, tetapi juga Fakultas Psikologi, tenaga akademik, serta jejaring rumah sakit mitra. Berbagai kompetensi tersebut dapat disinergikan untuk memperkuat ekosistem pelayanan haji yang lebih menyeluruh, mulai dari kesehatan fisik, kesiapan psikologis, hingga pendampingan keagamaan.

Dalam kesempatan tersebut, Prof. Ilfi Nur Diana juga mengajak seluruh peserta untuk meneladani semangat pengabdian dalam pelayanan haji. Ia mencontohkan pengalaman Menteri Haji dan Umrah RI, Mochamad Irfan Yusuf, selama pelaksanaan haji 2026 yang lebih mengutamakan kehadiran langsung di tengah jemaah daripada kenyamanan pribadi.  Dengan fasilitas yang sederhana, beliau tetap aktif memantau kondisi jemaah dan memastikan pelayanan berjalan dengan baik.

Menurut Prof. Ilfi, semangat tersebut perlu menjadi teladan bagi para pembimbing. Menjadi pembimbing haji bukan tentang mencari kenyamanan atau mengharapkan fasilitas dan keuntungan lebih, melainkan tentang kesediaan memberikan tenaga, pikiran, dan perhatian untuk melayani para tamu Allah.

“Mulai malam ini, kita niatkan untuk berkhidmah kepada calon-calon tamu Allah. Kalau niat kita mulia, insyaallah Allah akan memberikan jalan dan kesempatan untuk dipanggil melayani tamu-Nya. Siapa pun kita, apa pun latar belakang kita, harus siap memberikan pelayanan terbaik,” tuturnya.

Melalui penyelenggaraan sertifikasi perdana ini, UIN Malang berharap ilmu dan pengalaman yang diperoleh para peserta dapat menjadi bekal dalam memberikan pendampingan yang profesional, humanis, dan bertanggung jawab. 

Lebih dari itu, para pembimbing diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang benar-benar berorientasi pada kebutuhan jemaah, sehingga setiap tamu Allah dapat menjalankan ibadah dengan aman, nyaman, dan khusyuk.(*)