Facebook Berupaya Menarik Kembali Pengguna Gen Z dengan Fitur Komunitas Lokal

KETIK, SURABAYA – Platform media sosial Facebook mengumumkan desain ulang yang berfokus pada kelompok komunitas lokal untuk menarik minat pengguna yang lebih muda, khususnya generasi Z (Gen Z).

Langkah ini diambil sebagai upaya untuk merebut kembali pengguna muda yang telah beralih ke platform lain.

Melansir dari NBC News, Minggu (13/10/2024), desain baru Facebook menggabungkan konten dan rekomendasi lokal, menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan di dalam grup-grup Facebook tertentu, serta memungkinkan pengguna non-Facebook untuk melakukan RSVP ke acara-acara Facebook.

Tom Alison, Kepala Facebook yang mengawasi pengembangan produk, menjelaskan bahwa strategi produk perusahaan didasarkan pada dua faktor utama.

"Pertama adalah keadilan: Apa yang diinginkan oleh anak muda, terutama orang dewasa muda, Gen Z, usia 18 hingga 29 tahun, dari sebuah aplikasi sosial saat ini? Dan bagaimana Facebook bisa menjadi bagian dari hal tersebut?" ujar Alison. "Kedua, tentu saja, semua kemajuan teknologi yang ditawarkan oleh AI," tambahnya.

Facebook, yang kini berusia 20 tahun, telah mengalami penurunan popularitas di kalangan remaja dalam beberapa tahun terakhir. Namun, Meta, perusahaan induk Facebook, menyadari bahwa orang dewasa muda yang aktif di platform ini cenderung menggunakan fitur-fitur yang berpusat pada komunitas seperti Facebook Marketplace dan grup.

Beberapa fitur baru yang diperkenalkan dalam desain ulang Facebook antara lain:

1. Tab "Local" yang mengumpulkan aktivitas lokal, grup, dan rekomendasi tempat menarik.

2. Fitur "Weekly" dan "Weekend Digest" yang memberikan kompilasi acara yang direkomendasikan di daerah pengguna.

3. Tab "Video" layar penuh untuk gulungan Facebook.

4. Tab "Jelajahi" untuk konten yang disesuaikan dengan minat pengguna.

5. Fitur "Pencari Jodoh" yang memungkinkan pengguna untuk menggesek atas nama teman mereka di Facebook Dating.

Colleen McClain, Peneliti Senior yang berfokus pada penelitian internet dan teknologi di Pew Research Center mengatakan bahwa meskipun orang menggunakan platform media sosial untuk hiburan, fitur-fitur yang berfokus pada komunitas cenderung diasosiasikan dengan Facebook.

"Kaum dewasa muda tahu bahwa apa yang benar-benar menonjol dalam hal Facebook adalah hubungan yang menjadi pendorongnya," ungkap McClain.

Beberapa pengguna Gen Z yang diwawancarai oleh NBC News mengungkapkan bahwa mereka menggunakan Facebook untuk menemukan komunitas online dan terhubung dengan kelompok-kelompok lokal.

Cami Thorstenson (24) mengatakan bahwa dia menggunakan Facebook Marketplace dan grup lokal Buy Nothing untuk melengkapi apartemennya. Sementara itu, Erin Carter (23) memanfaatkan grup Facebook untuk mencari teman sekamar saat pindah ke kota baru.

Meta mengakui bahwa menjaga keterlibatan pengguna yang lebih muda sangat penting untuk masa depan platform ini. Pada Mei lalu, perusahaan mengumumkan peningkatan fokus pada orang dewasa muda sebagai bagian dari "masa depan Facebook".

"Mampu mengembangkan produk kami di sekitar penawaran lokal, itu bukan satu-satunya hal yang akan menjadi masa depan Facebook. Namun kami melihat bahwa hal ini benar-benar memiliki banyak resonansi dengan kaum muda," ucap Alison.

Dengan langkah-langkah ini, Facebook berharap dapat menarik kembali minat Gen Z dan memperkuat posisinya sebagai platform yang relevan bagi pengguna muda di tengah persaingan dengan aplikasi media sosial lainnya. (*)