BRI Optimalkan Pelayanan Nasabah di Tengah Mobilitas Tinggi Libur Nataru

KETIK, JAKARTA – Berdasarkan data dari Kementerian Perhubungan, mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025, diperkirakan mencapai 110,67 juta orang.

Melihat fenomena tersebut, PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) memastikan semua traksaksi dan berbagai layanan perbankan bekerja optimal untuk memudahkan para nasabah.

Berbagai layanan telah dipersiapkan oleh BRI baik secara online maupun offline, seperti super app BRImo dan QLola, maupun melalui e-channel BRI, yang terdiri dari 20.333 ATM, 299.783 EDC Merchant dan 1,04 juta AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.

Direktur Retail Funding and Distribution BRI Andrijanto mengatakan bahwa selama periode liburan ini, meskipun layanan digital tetap berfungsi penuh, operasional jaringan konvensional juga akan disesuaikan.

Nasabah BRI juga dapat memanfaatkan layanan Asisten Virtual BRI "Sabrina” yang tersedia di nomor Whatsapp 0812 1214 017.

Melalui layanan ini nasabah dapat melakukan pengecekan saldo dan mutasi rekening, menonaktifkan kartu debit, pembuatan dan pengecekan pengaduan, reservasi layanan Cabang BRI, informasi lokasi Kantor Cabang BRI, ATM dan AgenBRILink serta merekomendasikan lokasi merchant terdekat.

"BRI akan mengakomodasi kebutuhan nasabah selama hari libur Nataru, baik nasabah individu maupun korporasi, sehingga nasabah dapat tetap melaksanakan transaksi secara aman dan lancar," ujarnya di Jakarta pada Senin 23 Desember 2024.

Pada Kamis, 26 Desember 2024 BRI juga membuka layanan di 33 kantor cabang yang tersebar di berbagai wilayah, sementara weekend banking tetap tersedia pada Sabtu dan Minggu 28 dan 29 Desember 2024 di 65 lokasi.

Layanan bagi nasabah umum yang mencakup pembukaan rekening, penarikan dan setoran, pelayanan kartu debit BRI, serta registrasi fasilitas e-banking BRI dapat dilakukan pada saat layanan terbatas dan Weekend Banking. 

"Semua layanan ini dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi dengan cepat dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis," tambahnya.

Bagi yang ingin melakukan transaksi di kantor cabang saat masa libur Nataru, Daftar kantor cabang yang beroperasi terbatas pada 26 Desember 2024 dapat dilihat melalui tautan ini. Anda juga bisa memanfaatkan layanan Asisten Virtual BRI Sabrina dengan kata kunci layanan terbatas.

"BRI juga memfasilitasi layanan untuk nasabah inti, seperti penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina dan Jasa Raharja," pungkasnya. (*)