PLN Minta Maaf ke Pelanggan di ULP Jatirogo UP3 Bojonegoro, Diskon 50 Persen untuk Tambah Daya

KETIK, TUBAN – Keluhan pelanggan Unit Layanan Pelanggan (ULP) Jatirogo, UP3 Bojonegoro, perihal terjadinya listrik padam sebanyak 7 kali di wilayah kecamatan Senori, kecamatan Singgahan membuat pelanggan gregetan.

Untuk itu, pihak PLN ULP Jatirogo memberikan penjelasan kepada para pelanggan. PLN secara terbuka menyampaikan permohonan maaf atas kejadian pada Sabtu kemarin atas pemadaman listrik di kecamatan Senori dan kecamatan Singgahan, yang berdampak langsung ketidaknyamanan layanan perihal pemadaman listrik sampai 7 kali.

"Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan di Senori, Singgahan. Jika masih anda kendala atau keluhan, silahkan hubungi kami melalui Contact Center PLN 123 atau aplikasi PLN Mobile ," terang perwakilan pihak PLN kepada Ketik.com, di kantor ULP Jatirogo, Senin, 10 November 2025

Menurut pimpinan ULP Jatirogo, yang meminta namanya tidak diterbitkan ini, mengakui pemadaman listrik disebabkan adanya gangguan non teknis pada jaringan keandalan listrik. Kendala ini biasanya terjadi saat cuaca ekstrim hujan di sertai angin, membuat dedaunan terbang hingga menempel ke jaringan listrik.

"Seperti kejadian kemarin, jaringan arah Banyuurip Senori, tertimpa daun jati yang terbang dan nempel pada jaringan. Ini mengganggu pasokan listrik, petugas baru mencari titiknya belum selesai, ada kejadian hampir serupa di Singgahan, laporan jaringan listrik terkena jerami yang terbang dan nempel ke jaringan listrik. Ini diluar teknis," jelas dari pihak PLN yang meminta identitasnya tidak ditulis.

Sementara dalam upaya meningkatkan dan perbaikan keandalan pasokan Listrik, pihak PLN juga rutin melakukan kegiatan pemeliharaan jaringan listrik dengan perabasan atau pemangkasan pohon yang dekat jaringan listrik di kawasan Senori, Jatirogo, Bangilan, Kenduruan dan Singgahan.

PLN berharap mendapat dukungan dari masyarakat terutama pemilik pohon dekat jaringan listrik yakni mengijinkan pohonnya dirabas oleh petugas PLN. Pasalnya, kondisi lapangan ditemui petugas, sebagian pemilik pohon melarang melakukan pemotongan atau perabasan pohon.

"Kami minta atau memohon pemilik pohon kalau dirabas petugas PLN untuk diikhlaskan demi keselamatan dan kenyamanan bersama," pinta pihak PLN ULP Jatirogo, merespons upaya dilakukan PLN saat masuk musim hujan maupun cuaca ekstrim.

"Selain mengganggu pasokan listrik pohon rindang ini membahayakan masyarakat dan jaringan PLN kala terjadi hujan disertai angin. Kami mohon kesadaran masyarakat untuk mendukung petugas rabas PLN saat melakukan pengamanan pohon yang dekat dengan jaringan listrik," imbuhnya.

Pada kesempatan ini juga, PLN menyampaikan dalam menyambut hari pahlawan bulan ini mulai tanggal 10 sampai 23 November 2025, PLN meluncurkan progam "Power Hero" bagi para pelanggan dengan memberikan diskon 50 % untuk tambah daya bagi konsumen 1 fasa semua golongan tarif. Semoga pelanggan/konsumen dapat memanfaatkan promo diskon tersebut. (*)