Terkunci di Kamar, Warga di Jember Justru Panggil Damkar Untuk Bantu Buka Pintu

KETIK, SURABAYA – Peristiwa unik dialami warga Perumahan Griya Mangli, blok DD-13, Kelurahan Mangli, Kecamatan Kaliwates, Jember, Selasa, 19 Agustus 2025. Sebuah pintu kamar yang terkunci dari dalam membuat seorang ibu rumah tangga bernama Eli panik.

Alih-alih memanggil tukang kunci, Eli justru menghubungi Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kabupaten Jember untuk meminta bantuan membuka pintu kamar anaknya.

Laporan darurat itu segera ditanggapi oleh lima personel dari Mako A Damkarmat di Jalan Danau Toba, Kecamatan Sumbersari. Tim bergerak cepat ke lokasi setelah menerima telepon permohonan bantuan.

“Sekitar jam sepuluh tadi ada telepon masuk. Seorang ibu melaporkan pintu kamar anaknya terkunci, kuncinya malah tertinggal di dalam kamar,” kata anggota Damkarmat, Aris Setiawan, usai proses evakuasi.

Dijelaskan Aris, pemilik rumah tidak mampu membuka pintu, bahkan anaknya pun gagal saat mencoba. Dugaan sementara, mekanisme kunci mengalami kerusakan sehingga pintu mustahil dibuka dari luar.

Petugas akhirnya mendapati kunci memang menempel di daun pintu bagian dalam. Kondisi itu membuat pemilik rumah makin panik hingga memilih meminta pertolongan petugas Damkar.

Dalam waktu sekitar lima menit, proses pembukaan pintu berhasil dilakukan. Dengan peralatan sederhana, pintu kamar pun terbuka tanpa menimbulkan kerusakan berarti. “Kami pakai alat seadanya, sesuai kemampuan sarana prasarana yang ada,” jelas Aris.

Eli, warga Perumahan Griya Mangli nampak ceria dan berterima kasih usai ditolong petugas Damkarmat Jember. (Istimewa)

Petugas sempat heran mengapa Eli tidak menghubungi tukang kunci. Namun jawabannya sederhana. Sang pemilik rumah menuturkan, ada pengalaman serupa yang pernah dialami rekannya, dan saat itu petugas Damkar yang turun tangan. Karena pengalaman itulah ia memilih menghubungi Damkar Jember.

Tidak ada korban jiwa maupun kerugian material dalam kejadian ini. Peristiwa tersebut menambah daftar unik panggilan darurat yang diterima Damkarmat Jember, selain tugas utama menangani kebakaran.

Apa yang dilakukan Damkarmat Jember ini seolah makin mengokohkan peranannya sebagai petugas serba bisa yang dibutuhkan masyarakat, tak hanya untuk memadamkan api. 

“Bagi kami, setiap panggilan tetap prioritas. Moto kami jelas: Pantang Pulang Sebelum Padam,” tandas Aris. (*)