Usung Tema Ketulusan Tanpa Akhir, Indosat Rayakan Harpelnas 2025

KETIK, PALEMBANG – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengapresiasi kesetiaan pelanggan di momen Hari Pelanggan Nasional 2025. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” Indosat merayakan Harpelnas dengan menghadirkan berbagai kegiatan spesial dan hadiah istimewa bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.

Perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus hadir, dekat dan mendampingi perjalanan masyarakat Indonesia terhubung dan berbagi cerita. Indosat Ooredoo Hutchison Sumatra sendiri menghadirkan berbagai program apresiasi khusus untuk pelanggan setia. Kegiatan ini berlangsung serentak di tiga kota besar, yakni Medan, Pekanbaru, dan Palembang, melalui layanan di Gerai IM3 maupun 3Store.

"Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir," ucap Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

"Sejak awal Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujarnya.

Kegiatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini menggambarkan semangat perusahaan untuk menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap strategi bisnis sejalan dengan visi Indosat dalam menghadirkan pengalaman telekomunikasi digital yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia, khususnya di Sumatra.

Melalui momentum ini, Indosat ingin menegaskan komitmennya dalam mendukung kebutuhan komunikasi dan gaya hidup digital pelanggan. 

Ditambahkan Bilal, di Kota Medan, aktivitas apresiasi berlangsung di Gerai IM3 dan 3Store di Medan Perintis yang berlokasi di pusat kota dengan menghadirkan pelayanan ramah, kejutan hadiah, serta sesi interaksi bersama pelanggan.

Di Pekanbaru, Gerai IM3 dan 3Store menjadi titik utama perayaan dengan Lucky Wheel untuk pelanggan dengan minimum transaksi 250K dengan pilihan Hadiah berupa Pouch, Tote bag, Mini Fan, Tshirt bahkan 3Store memberikan Voucher 10K dan Voucher 25K.

Sementara di Palembang, pelanggan yang hadir di Gerai IM3 dan 3Store di PS Mall turut merasakan pengalaman serupa dengan nuansa hangat kekeluargaan dengan pembagian voucher Tomoro Coffee untuk minimum transaksi 250K.

Dalam rangka perayaan Harpelnas 2025, Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan berbagai apresiasi bagi pelanggan setia. Salah satunya berupa potongan harga paket data hingga 15% yang bisa didapatkan di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Tak hanya itu, pelanggan IM3 dan Tri juga bisa menikmati penawaran spesial Harpelnas, seperti potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store yang bisa diperoleh melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).

Lebih lanjut Bilal juga menjelaskan, bagi pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.

"Selain itu, pelanggan juga bisa menikmati penukaran IMPoin dan Bonstri, berupa diskon 50% poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu. Deretan promo spesial ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September, sehingga pelanggan dapat langsung merasakan manfaatnya sepanjang periode perayaan," tambahnya.

Tidak kalah menarik, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop. Rangkaian penawaran ini masih berlanjut dengan tambahan produk kebutuhan sehari-hari untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi dan Indomaret sepanjang bulan September.

Seluruh penawaran ini dihadirkan untuk memastikan pelanggan dapat merasakan manfaat nyata sekaligus pengalaman digital yang mengesankan selama perayaan Harpelnas.

“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” tutup Bilal. (*)