Jelang Libur Nataru 2025, 67 Persen Tiket KAI Divre III Palembang Sudah Terjual

KETIK, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) III Palembang mencatat sampai akhir bulan November 2024, sebanyak 28.690 tiket atau 67 persen dari jumlah tempat duduk yang disediakan untuk periode Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 sudah habis terjual.

KAI Divre III menyediakan sekitar 42.732 tempat duduk selama periode angkutan Nataru, yaitu dari tanggal 19 Desember 2024 sampai dengan 5 Januari 2025 dengan rata-rata satu hari 2.374 tempat duduk.

Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan, beberapa kereta api yang beroperasi di Divre III Palembang adalah KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau (PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP) dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau (PP).

Sementara itu, tanggal favorit dengan penjualan tertinggi adalah tanggal 22 Desember 2024 sebanyak 1.758 (74 persen) dan tanggal 20 Desember sebanyak 1.724 (73 persen). Bahkan, tiket KA Bukit Serelo dan KA Ekspres Rajabasa sudah habis terjual sampai tanggal 31 Desember 2024.

Lebih lanjut, Aida menjelaskan bahwa pelayanan pembelian tiket kereta api libur Nataru sudah dibuka sejak 45 hari sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api. Untuk tanggal keberangkatan mulai 19 Desember sudah dilayani mulai dari tanggal 4 November 2024 lalu. Hal ini dilakukan agar masyarakat yang akan berlibur dapat merencanakan waktu perjalanannya dengan baik.

“Kami mengingatkan kembali agar penumpang kereta api teliti saat melakukan pemesanan, mulai dari mengisi tanggal keberangkatan, relasi tujuan, maupun memasukan data diri, nama dan NIK yang tercantum dalam KTP/paspor maupun Kartu Keluarga harus sama,” kata Aida, Senin 2 Desember 2024.

Menurutnya, apabila terdapat perbedaan data diri dan ketidaksesuaian data saat melakukan boarding, maka sistem tidak akan terbaca, sehingga yang bersangkutan tidak dapat melakukan perjalanan.

Hal ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang. Apabila penumpang naik sesuai identitas yang tercatat resmi dalam daftar manifes, maka ini akan mempermudah syarat pengurusan asuransi apabila terjadi hal di luar kehendak.

Dia menambahkan, bagi penumpang yang mengalami kesalahan input data diri pada saat boarding dapat membatalkan tiket dengan membeli atau menjadwalkan ulang tiket di customer service atau loket stasiun.

Pembatalan atau penjadwalan itu dapat dilakukan selambat-lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Jika telah melewati batas waktu tersebut, tiket yang ada tidak bisa digunakan dan calon penumpang dapat membeli tiket untuk hari itu apabila masih tersedia.

Sedangkan, bagi penumpang yang membeli tiket melalui aplikasi Access, pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan selambat-lambatnya dua jam sebelum keberangkatan.

“Kami mengimbau kepada para pengguna kereta api agar dapat merencanakan perjalanan sebaik mungkin agar liburan Nataru tahun ini merupakan liburan seru dan berkesan. Untuk informasi lebih lanjut tentang pelayanan ticketing dan jadwal perjalanan, pelanggan bisa menghubungi CC121, Web resmi KAI, aplikasi Access by KAI, dan kanal-kanal resmi,” pungkas Aida