Viral Pengendara Keluhkan Pertamax Tercampur Air, SPBU Gandus Palembang Diperiksa Polisi

KETIK, PALEMBANG – Sebuah SPBU di kawasan Gandus, Palembang, menghentikan sementara operasionalnya setelah muncul dugaan bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertamax tercampur air. 

Dugaan tersebut mencuat usai beredarnya video di media sosial, yang memperlihatkan sejumlah pengendara sepeda motor mengalami masalah pada kendaraannya usai mengisi BBM, Senin, 15 Desember 2025.

Dalam rekaman tersebut, terlihat pengendara menyedot cairan dari tangki motor menggunakan selang. Cairan itu kemudian ditampung ke dalam ember dan diduga merupakan campuran air dan BBM.

Cuplikan video viral seorang konsumen yang mengeluhkan bensi pertamax yang barus saja dibeli di SPBU Gandus bercampur air, Senin 15 Desember 2025 (Foto : Instagram @Palembang Bedesau)

Informasi yang beredar menyebutkan, keluhan muncul tidak lama setelah para pengendara mengisi Pertamax di SPBU di kawasan Gandus tersebut pada pagi hari.

Merespons viralnya video tersebut, Subdit IV Tindak Pidana Tertentu (Tipidter) Ditreskrimsus Polda Sumatera Selatan bersama intelijen Polrestabes Palembang langsung mendatangi lokasi untuk melakukan pemeriksaan.

Petugas melakukan pengecekan menyeluruh terhadap mesin dispenser serta tangki penampungan BBM. Saat proses pemeriksaan berlangsung, ditemukan adanya air yang keluar dari mesin dan tangki penampungan. Sementara itu, sampel BBM jenis Pertamax turut diamankan untuk kepentingan penyelidikan lebih lanjut.

Pantauan di lokasi menunjukkan pagar SPBU ditutup dan aktivitas pengisian BBM dihentikan sementara.

Pengawas SPBU setempat, Jimi, membenarkan adanya keluhan dari konsumen terkait dugaan BBM bermasalah tersebut. Ia mengatakan pihak SPBU langsung menghentikan penjualan BBM atas arahan Pertamina.

“Sudah ada perintah dari Pertamina untuk ditutup sementara. Besok buka atau tidak, kami masih menunggu. Kalau sudah dinyatakan aman, baru dibuka kembali,” ujar Jimi.

Ia menjelaskan kejadian tersebut berlangsung pada pagi hari dan BBM yang dikeluhkan merupakan jenis Pertamax. Menurutnya, kondisi cuaca diduga turut memengaruhi keadaan tangki penyimpanan.

“Belakangan ini hujan hampir setiap malam. Setelah hujan, pagi harinya kami biasanya menguras tangki. Kejadiannya juga pagi hari,” jelasnya.

Sebagai bentuk tanggung jawab, pihak SPBU telah membantu lima pengendara motor yang mengajukan keluhan dengan membawa kendaraan mereka ke bengkel terdekat untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan.

“Konsumen yang komplain sudah kami pertanggungjawabkan sepenuhnya. Kendaraan mereka kami bawa ke bengkel,” pungkasnya.