KETIK, SAMPANG – Upaya memberikan pelayanan maksimal kepada para calon jemaah umroh terus dilakukan oleh PT Jabal Rahmah Insani (JRI) Tour and Travel. Salah satunya dengan mempermudah proses administrasi keberangkatan, khususnya dalam hal pembuatan paspor.
Melalui kerja sama dengan Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Pamekasan, Madura, Jawa Timur, PT JRI Tour and Travel menghadirkan layanan jemput bola berupa fasilitasi pembuatan paspor langsung di kantor cabang mereka yang berlokasi di Kecamatan Sokobanah, Kabupaten Sampang.
Langkah ini dinilai sebagai terobosan nyata untuk memangkas jarak dan waktu yang harus ditempuh calon jemaah umroh, terutama yang berdomisili di wilayah pelosok Madura.
Direktur Operasional PT Jabal Rahmah Insani Tour and Travel, Imron Muslim, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas dukungan dari Imigrasi Pamekasan yang telah memberikan kemudahan luar biasa kepada pihaknya dalam hal pengurusan dokumen perjalanan bagi para calon jemaah.
"Kami sangat berterima kasih kepada Imigrasi Pamekasan yang telah memberikan support luar biasa dalam mempermudah proses pembuatan paspor calon jemaah umroh kami. Dengan adanya layanan ini, para jemaah tidak perlu datang langsung ke kantor imigrasi, karena petugas imigrasi kami hadirkan langsung ke kantor JRI di Sokobanah," ujarnya, Kamis, 10 Juli 2025.
"Kami berharap sinergi ini bisa terus berlanjut melalui program Easy Paspor milik Imigrasi Pamekasan. Ini bentuk komitmen kami agar jamaah merasakan pelayanan terbaik sejak awal proses keberangkatan," sambungnya.
Kehadiran layanan pembuatan paspor langsung di kantor PT JRI Tour and Travel disambut antusias oleh para calon jemaah. Salah satu calon jemaah, Muahyyah, mengaku sangat puas atas pelayanan yang diberikan oleh pihak travel.
"Kami benar-benar dimudahkan. Pembuatan paspor saja sudah difasilitasi di kantor PT JRI, jadi kami tidak perlu repot-repot datang ke kantor imigrasi, apalagi harus antre. Belum berangkat saja kami sudah dilayani dengan sangat baik, saya yakin nantinya ketika kami berangkat ke tanah suci, pelayanannya akan semakin luar biasa," tuturnya penuh haru.
Langkah kolaboratif antara pihak travel dan imigrasi ini menjadi bukti konkret bahwa pelayanan yang cepat, mudah, dan manusiawi sangat mungkin diwujudkan jika semua pihak saling bersinergi.
Terutama dalam mendukung kenyamanan dan kekhusyukan ibadah umat Islam yang hendak menunaikan umroh.(*)
