Mendekatkan Layanan dan Memudahkan, PTSP Goes to Mall Jakarta Diapresiasi

KETIK, JAKARTA – Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta, kembali memperkuat komitmennya dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat, terkait urusan pemerintahan bidang penanaman modal dan pelayanan perizinan/ nonperizinan. 

Komitmen tersebut salah satunya dibuktikan dengan menghadirkan kembali program PTSP Goes to Mall, di sejumlah pusat perbelanjaan (mall) di wilayah Jakarta.

Kepala Dinas DPMPTSP DKI Jakarta, Benni Aguscandra mengungkapkan, selain mendekatkan layanan kepada masyarakat, hadirnya PTSP Goes to Mall sekaligus menjawab tantangan dalam memberikan pelayanan publik yang prima, kepada warga Jakarta. 

“Bulan Oktober ini, PTSP Goes To Mall hadir secara masif di sejumlah pusat perbelanjaan atau mall di wilayah Jakarta, dan ini masih terus berlanjut di berbagai ruang publik lainnya, sebagai solusi bagi warga Jakarta yang sibuk, atau tidak memiliki waktu luang, sehingga mereka terkadang sulit untuk datang ke kantor servicepoint UP PMPTSP untuk berkonsultasi maupun mengurus perizinan/ nonperizinan di Jakarta,” ungkap Benni, dalam keterangan tertulisnya, Minggu (06/10/2024). 

Ia mengatakan, pelayanan publik yang prima merupakan Kebutuhan Dasar dan Hak Sipil setiap Warga Negara, yang harus dipenuhi oleh setiap penyelenggara pelayanan publik.

“PTSP Goes To Mall akan hadir di 10 pusat perbelanjaan, yang tersebar di sejumlah wilayah di Jakarta. Sebagaimana arahan Pj. Gubernur DKI Jakarta, pelayanan publik harus berdampak dan dirasakan langsung oleh masyarakat. Untuk itu, kami terus berusaha menjangkau lebih banyak warga yang merasakan kemudahan layanan perizinan/ nonperizinan di Jakarta,” jelas Benni. 

Program PTSP Goes to Mall, di sejumlah pusat perbelanjaan (mall) di wilayah Jakarta, kembali masif dilakukan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta. (Dok pemprov DKI Jakarta)

Melalui PTSP Goes to Mall, lanjutnya, masyarakat maupun pelaku usaha dapat berkonsultasi dan mengurus berbagai dokumen perizinan/ nonperizinan, mulai dari Nomor Induk Berusaha (NIB), Surat Izin Praktik (SIP), Perizinan Bangunan Gedung dan perizinan/nonperizinan lainnya.  

“Agar warga lebih mudah dalam mengurus berbagai perizinan. Selain itu, kami juga memiliki inovasi Layanan Jasa Desain Gambar Teknik Perizinan dan Nonperizinan, Gratis. Bagi warga Jakarta yang mungkin akan melakukan kegiatan membangun atau merenovasi rumah, dan memerlukan desain bangunan, bisa kami bantu juga di sini,” bebernya.

Benni pun berharap program PTSP Goes To Mall dapat membuka kembali ruang-ruang kolaborasi dan sinergitas antara lembaga-lembaga, baik di dalam maupun di luar birokrasi pemerintahan, seperti sektor swasta (private sector) dan masyarakat sipil (civil society). 

Sementara itu, General Manager Operation AEON Mall Jakarta Garden City, Michael Ignacius Frengky Rambi mengaku, sangat mengapresiasi inovasi layanan yang dilakukan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta. 

Menurutnya, kehadiran booth layanan DPMPTSP di ruang publik ini, sangat mempermudah masyarakat dalam mengurus perizinan. 

Program PTSP Goes to Mall, di sejumlah pusat perbelanjaan (mall) di wilayah Jakarta, kembali masif dilakukan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta. (Dok pemprov DKI Jakarta)

“Ini merupakan kesempatan yang bagus untuk masyarakat yang ada di sekitar, ataupun yang menjadi pelanggan setia AEON Mall Jakarta Garden City. PTSP Goes To Mall menghadirkan layanan perizinan/nonperizinan yang makin memudahkan masyarakat,” ungkap Michael, kala ditemui di AEON Mall Jakarta Garden City, Cakung, Jakarta Timur, Minggu (06/10/2024). 

Tak hanya memudahkan masyarakat, Michael menilai program PTSP Goes To Mall juga sangat membantu para pelaku usaha, tak terkecuali tenant-tenant yang ada di AEON Mall Jakarta Garden City, dalam mengurus berbagai perizinan yang dibutuhkan. 

“Termasuk dengan tenant-tenant juga ya, jadi ini kesempatan bagus juga, karena seperti yang kita ketahui di mall itu kan selain tenant-tenant yang skala nasional kita juga punya tenant-tenant yang sifatnya seperti UMKM, nah ini memberikan kemudahan untuk mereka agar mereka bisa lebih mudah dalam pengurusan izin usaha yang dibutuhkan,” tegas Michael. 

Senada dengan Michael, Head of Operation Summarecon Mall Kelapa Gading, Muhammad Agung Nugraha menilai, inovasi layanan yang dihadirkan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta ini secara aktual dapat dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. 

"Langkah yang baik untuk mendekatkan layanan dari DPMPTSP kepada masyarakat khususnya di Kelapa Gading,” ungkap Agung, saat ditemui di Summarecon Mall Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jumat (04/10/2024). 

Ia mengimbau masyarakat, khususnya pengunjung Mall Kelapa Gading, agar dapat memanfaatkan layanan PTSP Goes to Mall, untuk mengurus berbagai perizinan yang dibutuhkan. 

“Dengan pelayanan PTSP Goes To Mall, Kami mengajak masyarakat DKI Jakarta dapat mengurus izin sendiri tanpa menggunakan pihak ketiga, karena di Jakarta urus izin sendiri itu mudah,” pungkas Agung. 

Selama bulan Oktober 2024, selain di AEON Mall Jakarta Garden City dan Summarecon Mall Kelapa Gading, PTSP Goes to Mall juga akan dilaksanakan di Plaza Indonesia, Senayan City, Kota Kasablanka, Gandaria City, Pluit Village, dan pusat perbelanjaan lainnya. 

Adapun tempat dan jadwal kegiatan dapat dilihat di media sosial @layananjakarta. Melalui PTSP Goes to Mall, masyarakat maupun pelaku usaha dapat melakukan konsultasi terkait urusan pemerintahan bidang penanaman modal dan pelayanan perizinan/nonperizinan di wilayah Jakarta. 

Petugas DPMPTSP Provinsi DKI juga siap melakukan pendampingan atau asistensi pengurusan langsung perizinan/nonperizinan, mulai dari tahap permohonan, pengajuan online sampai dengan izin/nonizin diterbitkan atau end to end process.