Khofifah Resmikan Gedung Bersama Samsat Bangkalan, Optimis Jadi Penguat Layanan Publik dan Sistem Digitalisasi

KETIK, BANGKALAN – Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa meresmikan Gedung Kantor Bersama Samsat Bangkalan, Kamis 11 Desember 2025.

Menempati lahan eks UPT Dinas Perhubungan Provinsi Jatim dengan luas lahan sebesar 7.500 m² dan luas bangunan 3.170 m², kantor ini diharapkan bisa menjadi penguat layanan publik dan digitalisasi Samsat Jatim.

Gubernur Khofifah menyampaikan, kehadiran gedung baru ini menjadi bagian dari Komitmen Pemprov Jatim dalam meningkatkan pelayanan publik di Kabupaten Bangkalan.

"Peresmian hari ini menjadi pembuka bagi peningkatan pelayanan publik bagi masyarakat pengguna Samsat. Karena itu, saya minta kepada seluruh tim Samsat Bangkalan agar kehadiran kantor baru ini benar-benar mampu meningkatkan kualitas layanan, memudahkan masyarakat, serta membangun transparansi dalam setiap proses pelayanan,” kata Khofifah.

Khofifah juga menyoroti pentingnya digitalisasi layanan publik. Pemprov Jatim lanjutnya, terus melakukan penguatan layanan berbasis teknologi, seperti aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) dan e-Channel Samsat Jatim.

Khofifah meminta Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jatim terus menjadi motor dalam Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (TP2DD), serta meningkatkan sinergi dalam Tim Pembina Samsat untuk mengoptimalkan operasi bersama, sosialisasi layanan, hingga percepatan respon terhadap keluhan masyarakat, baik secara langsung maupun melalui media sosial.

"TP2DD Jatim itu yang terbaik. Artinya bahwa percepatan digitalisasi di berbagai kabupaten/kota sudah cukup advance. Tolong dijaga semuanya. Selain berbasis digital, maka layanan-layanan tatap muka tolong dilayani dengan baik kalaupun ada proses yang barangkali ada respon melalui apakah email apakah WA, apakah pola komunikasi yang lain, tolong juga dilakukan quick respon," ucapnya.

Saat itu, Gubernur Khofifah juga melaunching 15 mobil baru samsat keliling yang akan beroperasi secara mobile di wilayah Bangkalan. Ia juga meresmikan Mushala Al Barakah milik samsat Bangkalan.

Ia juga menyaksikan Penandatangan Perpanjangan Perjanjian Kerja Sama antara Pemprov Jatim dan Pemerintah Kabupaten/Kota se-Jatim tentang Sinergi Optimalisasi Penerimaan Pajak Daerah dan Kerja Sama Optimalisasi Pemungutan Pajak Daerah.

Sementara itu, Kepala Bapenda Bobby Soemiarsono menyampaikan, gedung layanan Samsat yang baru ini, berdiri di atas lahan 7.500 m² dengan bangunan seluas 3.170 m² milik Dishub Jatim. Gedung ini juga dilengkapi fasilitas disabilitas serta ruang pertemuan yang dapat digunakan masyarakat Bangkalan.

Selain memperkuat layanan berbasis gedung, Bapenda Jatim juga melakukan pembaruan armada layanan mobil Samsat keliling. Sebanyak 15 unit mobil baru disiapkan menggantikan armada lama yang sudah berusia lebih dari 16 tahun.

"Armada baru ini kami desain agar benar-benar mandiri dan siap memberikan layanan secara optimal. Dengan dukungan listrik dan perangkat lengkap di dalam kendaraan, mobil Samsat keliling ini menjadi inovasi layanan publik yang lebih durable dan lebih siap menjangkau masyarakat hingga daerah terpencil," pungkasnya. (*)