BSI Tegaskan Komitmen Layanan Inklusif di Hari Disabilitas Internasional 2025

KETIK, MALANG – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menegaskan komitmennya untuk menyediakan layanan yang ramah bagi seluruh nasabah, termasuk penyandang disabilitas. Dalam momentum Hari Disabilitas Internasional pada tanggal 3 Desember 2025, BSI memperlihatkan fasilitas-fasilitas inklusif yang telah tersedia di seluruh jaringan kantor, mulai dari kursi roda, jalur landai menuju ATM, toilet khusus disabilitas, hingga mesin ATM dengan huruf Braille.

Direktur Utama BSI, Anggoro Eko Cahyo, bersama jajaran direksi lain seperti Direktur Retail Banking Kemas Erwan Husainy dan SEVP Operations Ana Nurul Khayati, menyapa langsung nasabah penyandang disabilitas di Kantor Pusat BSI, Jakarta Selatan. Di lokasi berbeda, Wakil Direktur Utama Bob Tyasika Ananta dan SEVP Funding and Transaction Ida Triana Widowati melakukan kegiatan serupa di BSI Tower Medan Merdeka Selatan. Di Bandung, Direktur Sales and Distribution Anton Sukarna juga turun menyapa nasabah di kantor layanan setempat. Pada kesempatan tersebut, BSI turut memberikan apresiasi berupa tabungan dan souvenir hasil karya penyandang disabilitas.

Anggoro menjelaskan bahwa saat ini seluruh 1.032 outlet BSI telah memiliki fasilitas aksesibel, seperti jalur landai untuk kursi roda dan toilet ramah disabilitas. Selain itu, sekitar 4.500 mesin ATM atau 75% dari total mesin telah dilengkapi huruf Braille untuk mempermudah nasabah tunanetra dalam bertransaksi. Dukungan layanan digital juga terus diperkuat melalui BSI Call 14040, BYOND by BSI, BSI Net Banking, serta jaringan lebih dari 100 ribu Agen BSI di seluruh Indonesia.

“Selamat Hari Disabilitas Internasional. Kami berharap teman-teman penyandang disabilitas terus berdaya dan berkarya. Sebagai bank syariah yang inklusif, BSI akan terus memperluas akses layanan bagi semua nasabah,” ujar Anggoro.

Ia menambahkan bahwa BSI juga memberikan kesempatan kerja bagi penyandang disabilitas. Saat ini terdapat setidaknya 13 pegawai disabilitas yang bekerja di berbagai unit BSI. Selain itu, BSI memiliki UMKM binaan disabilitas melalui kerja sama dengan BSI Maslahat dan ekosistem BSI Agen untuk membantu mereka berkembang secara ekonomi.

Sebagai wujud perhatian lainnya, BSI setiap tahun menyediakan program mudik gratis dengan kendaraan khusus bagi penyandang disabilitas menjelang Idul Fitri, sehingga mereka dapat pulang kampung dengan nyaman dan aman.