Traveloka Award 2025: Swiss-Belinn Malang Sabet Penghargaan Exceptional Guest Experience Value

KETIK, MALANG – Swiss-Belinn Malang berhasil meraih penghargaan "Exceptional Guest Experience Value" pada ajang Traveloka Award 2025, sebagai apresiasi bergengsi bagi mitra akomodasi yang telah memberikan performa layanan terbaik yang dilihat dari ulasan dari para tamu.

Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk komitmen Swiss-Belinn Malang dalam menghadirkan pengalaman menginap yang selalu berkualitas dan memberikan kesan nilai terbaik bagi para tamu. 

Penilaian dilakukan oleh Traveloka dengan melihat kepuasan tamu, kualitas pelayanan, kebersihan, kenyamanan, serta nilai keseluruhan yang diterima para tamu selama menginap.

Gunawan Tri Darma Putra selaku General Manager Swiss-Belinn Malang mengungkapkan rasa syukur dan bangga atas pencapaian ini.

“Penghargaan ini merupakan bukti nyata bahwa kerja keras seluruh tim dalam memberikan pelayanan terbaik telah mendapat apresiasi dari para tamu. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan serta berkesan bagi setiap tamu,” ungkapnya.

Dengan pencapaian ini, Swiss-Belinn Malang akan terus memperkuat posisinya sebagai hotel pilihan utama di Kota Malang yang memiliki fasilitas lengkap, pelayanan professional, serta kenyamanan bagi wisatawan maupun pelancong bisnis.

Penghargaan ini juga menunjukkan keberhasilan hotel dalam menjaga kualitas layanan yang bisa terus memenuhi ekspektasi tamu di tengah persaingan industri perhotelan yang semakin ketat.

Dengan mendapatkan penghargaan Traveloka Exceptional Guest Experience Value 2025, Swiss-Belinn Malang berharap agar dapat terus menghadirkan pengalaman terbaik dan selalu berkomitmen dalam memberikan layanan bernilai lebih bagi seluruh tamu.(*)