Tingkatkan Pelayanan, KAI Services Remikan Gudang Baru

KETIK, JAKARTA – Guna memperkuat kesiapan operasional dan kualitas layanan, KAI Services meresmikan Kantor dan Gudang Regional 8 Surabaya yang berlokasi di Jalan Anggrek, dekat Stasiun Surabaya Gubeng, Kamis, 6 Agustus 2026.

Kehadiran Gudang dan kantor tersebut menjadi langkah strategis perusahaan dalam meningkatkan efektivitas koordinasi operasional, memperkuat sistem logistik, serta mendukung pelayanan kepada pelanggan di wilayah kerja Regional 8 Surabaya.

Dalam acara peresmiannya, Direktur Utama KAI Services Krisna Arianto mengatakan bahwa pembangunan kantor dan gudang Regional 8 Surabaya merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memperkuat infrastruktur operasional seiring dengan pertumbuhan bisnis dan peningkatan kebutuhan layanan.

"Kantor dan gudang ini bukan sekadar bangunan baru, tetapi menjadi fondasi bagi peningkatan produktivitas, kolaborasi, dan kualitas pelayanan. Kami berharap seluruh insan KAI Services dapat memanfaatkan fasilitas ini untuk bekerja lebih efektif, memberikan pelayanan terbaik, serta mendukung operasional perkeretaapian yang semakin andal," ujar Krisna.

Diharapkan, lanjut Krisna, kantor yang berlokasi di  kawasan strategis ini mampu mempercepat proses koordinasi antar unit kerja sekaligus meningkatkan efisiensi distribusi berbagai kebutuhan operasional.

“Dengan sistem logistik yang lebih terintegrasi, proses penyimpanan, pengelolaan, hingga penyaluran material operasional dapat dilakukan secara lebih cepat, tepat, dan terkontrol,”ucapnya.

Selain menjadi pusat koordinasi operasional, gudang Regional 8 Surabaya akan berperan sebagai pusat penyimpanan berbagai perlengkapan operasional yang mendukung layanan KAI Services di wilayah Daerah Operasi 8 Surabaya. Kehadiran fasilitas ini diharapkan mampu meningkatkan kesiapan operasional sekaligus mendukung kelancaran pelayanan kepada pelanggan kereta api.

Deputi Daerah Operasi 8 Surabaya dalam kesempatan tersebut mengapresiasi langkah KAI Services yang terus berinvestasi dalam penguatan sarana operasional. Menurutnya, keberadaan kantor dan gudang baru ini akan semakin mempererat sinergi antara KAI Services dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero), khususnya dalam menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkualitas bagi pelanggan.

Peresmian Kantor dan Gudang Regional 8 Surabaya menjadi salah satu wujud nyata transformasi KAI Services dalam membangun organisasi yang semakin profesional, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan. Melalui penguatan infrastruktur operasional ini, KAI Services optimistis dapat meningkatkan produktivitas, efisiensi proses bisnis, serta memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan seluruh mitra kerja.

Selain Dirut KAI Services, dalam peresmian tersebut juga hadir Direktur Keuangan dan Administrasi KAI Services, serta dihadiri Deputi Daerah Operasi 8 Surabaya, jajaran manajemen KAI Services, perwakilan KAI Commuter, KAI Logistik, Ketua dan jajaran SPKAI, serta insan KAI Services Regional 8 Surabaya. (*)