Nasabah Premium Masih Pilih Tatap Muka, HSBC Hadirkan Wealth Center 'Beyond Banking' di Surabaya

KETIK, SURABAYA – Dunia perbankan terus mengalami perubahan seiring meningkatnya penggunaan layanan digital oleh sebagian nasabah.

Meski demikian, nasabah premium masih memilih beraktivitas di bank dengan layanan tatap muka, salah satunya melalui fasilitas yang disediakan HSBC.

Direktur Wealth and Premier Banking, HSBC Indonesia, Lanny Hendra, mengatakan, pihaknya baru saja membuka layanan terbaru yaitu Wealth Center di Surabaya setelah sebelumnya juga buka di Jakarta. Layanan Wealth ini diperuntukkan bagi para nasabah kelas menengah atas (affluent).

"Dari awal kantor cabang Surabaya 1896, kami terus mendampingi kebutuhan nasabah dari generasi ke generasi," kata Lanny Hendra, Jumat, 30 Januari 2026.

Pihaknya tak hanya menawarkan layanan perbankan saja kepada nasabah menengah atas atau premium. Melainkan juga menawarkan layanan gaya hidup.

"Kebutuhan nasabah terus berevolusi. Oleh karena itu pendekatan kami adalah beyond banking," ungkapnya. (*)