KETIK, SURABAYA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat lonjakan pelanggan kereta api sehari menjelang libur panjang Idul Adha 2026. Hingga Selasa 26 Mei 2026 pukul 10.00 WIB, KAI Daop 8 Surabaya diproyeksikan melayani sebanyak 39.143 pelanggan dalam sehari.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 21.525 pelanggan berangkat dan 17.618 pelanggan turun di sejumlah stasiun wilayah Daop 8 Surabaya. Angka tersebut diperkirakan masih akan terus bertambah hingga malam hari seiring berlangsungnya jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono mengatakan peningkatan volume pelanggan menunjukkan tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api selama momentum libur panjang.
“Kereta api menjadi salah satu moda transportasi pilihan masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan bebas kemacetan. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan selama masa libur panjang Idul Adha 2026,” ujar Mahendro.
Tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi pada hari ini yakni Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 12.071 pelanggan, terdiri dari 6.941 pelanggan naik dan 5.130 pelanggan turun. Disusul Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 11.379 pelanggan.
Baca Juga:
KAI Commuter Ubah Formasi Kereta Jenggala dan Arjonegoro, Kapasitas Penumpang MeningkatRinciannya terdiri dari 7.235 pelanggan naik dan 4.144 pelanggan turun, serta Stasiun Malang sebanyak 6.024 pelanggan, terdiri dari 3.665 pelanggan naik dan 2.359 pelanggan turun.
Secara kumulatif selama periode libur panjang Idul Adha pada 26 Mei hingga 1 Juni 2026, KAI Daop 8 Surabaya diproyeksikan melayani 170.865 pelanggan, terdiri dari 86.087 pelanggan berangkat dan 84.778 pelanggan turun.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 42 perjalanan kereta api jarak jauh yang berangkat awal dari wilayah Daop 8 Surabaya setiap hari, serta melayani 14 perjalanan KA jarak jauh yang melintas. Total kapasitas yang disediakan mencapai sekitar 158 ribu tempat duduk selama masa libur panjang.
Adapun sejumlah kota tujuan favorit pelanggan pada periode libur panjang kali ini meliputi Yogyakarta, Jakarta, Semarang, Bandung, dan Banyuwangi. Volume keberangkatan diperkirakan terus meningkat hingga mendekati akhir pekan.
Baca Juga:
Maknai Harkitnas, KAI Daop 7 Madiun Gandeng Gen Z Jadi Pelopor Keselamatan di Perlintasan KediriMahendro menambahkan, KAI Daop 8 Surabaya telah menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk mengantisipasi lonjakan pelanggan, di antaranya optimalisasi rangkaian kereta, peningkatan pelayanan di stasiun, hingga penambahan personel di titik layanan.
“Petugas kami disiagakan untuk membantu kelancaran proses boarding, memberikan informasi perjalanan, serta memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang optimal selama berada di stasiun maupun dalam perjalanan,” katanya.
Selain itu, KAI memastikan seluruh fasilitas pelayanan di stasiun dalam kondisi prima, mulai dari ruang tunggu, fasilitas informasi perjalanan, kebersihan area stasiun, hingga kesiapan petugas pelayanan.
KAI Daop 8 Surabaya juga mengimbau pelanggan datang lebih awal ke stasiun, memperhatikan jadwal keberangkatan, menjaga barang bawaan, serta mematuhi arahan petugas demi keselamatan dan kenyamanan perjalanan.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur panjang. Kami akan terus berupaya menghadirkan perjalanan yang selamat, aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan,” tutup Mahendro.(*)