Kendala Pembelian e-Meterai? Ikuti Langkah Ini untuk Refund dari Peruri

KETIK, JAKARTA – Mendekati penutupan pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024, para pelamar mengaku resah karena tidak bisa membeli e-materai sebagai salah satu syarat mengikuti seleksi.

Hal ini dikarenakan situs peruri yang mengalami down sehingga pelamar CPNS tidak bisa membeli e-materai. Bahkan tidak sedikit yang sudah membayar biaya pembelian namun tidak bisa mendapatkan e-materai.

Akibat kejadian ini banyak pelamar CPNS yang menyuarakan kekesalannya melalui platform media sosial X. 

"Kena scam juga ternyata sama situs resminya @peruri_id, 10 meterai nih" tulis salah satu netizen. 

Diduga hal ini terjadi karena masalah situs Perum Peruri yang mengalami down. Alhasil beberapa proses pembelian e-Meterai menjadi terkendala. Menangani hal ini, berikut cara refund e-Meterai Peruri.

Sebelumnya, siapkan dokumen refund seperti nomor HP, identitas pembelian, bukti pembayaran, sisa kuota di akun dan nomor invoice ketika pembatalan terjadi.

Cara refund e-Meterai Peruri 

• Masuk ke email masing-masing

• Buat pesan baru

• Isi alamat email 'cs.digital@peruri.co.id

• Isi subjek email 'CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meterai-elektronik.com'

• Di laman isi email, jelaskan mengenai tujuan untuk membatalkan pembelian e-Meterai

• Lampirkan semua dokumen yang tadi disiapkan

• Pilih 'Sent' atau 'Kirim'

Jika telah melakukan proses refund, anda harus menunggu kurang lebih 45 hari. Jika permohonan disetujui, maka dana akan dikembalikan sebesar 75 persen dari total pembayaran.(*)