Hermawan Kartajaya Beberkan Kunci Sukses Pemasaran di Tengah Ketidakpastian

KETIK, JAKARTA – Master Marketing Hermawan Kartajaya menekankan pentingnya integrasi antara teknologi dan manusia dalam menjalankan bisnis di era sekarang yang penuh ketidakpastian.

Integrasi antara teknologi dan manusia menjadi kunci untuk memaksimalkan potensi pasar dan menjawab tantangan global.

"Teknologi telah mengalami demokratisasi yang pesat, dari era bercocok tanam, hingga industri informasi, hingga saat ini dimana internet, AI, dan, robotika menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari," terang Founder & Chair of MCorp ini.

Hermawan juga menjelaskan, teknologi AI saat ini berada dalam persaingan ketat dengan berbagai platform seperti GPT, Gemini, Copilot, dan Llama.

Meskipun tidak ada satu AI pun yang sempurna, teknologi ini harus dimanfaatkan secara bijaksana untuk mendukung kemajuan tanpa mengendalikan kehidupan manusia.

"Mereka semua ini bersaing sampai nanti paling hanya 3 yang bertahan. Kita, manusia tidak bisa membendung AI. Tetapi kita juga harus ingat, tidak ada satu pun AI yang sempurna. Makanya itu, teknologi memang harus digunakan, tetapi jangan sampai teknologi yang mengontrol kita,” tegas Hermawan.

Hermawan Kartajaya menjelaskan bahwa pemasaran masa kini sudah memasuki era baru dengan tiga tahap penting, yaitu Multi, Omni, dan Meta.

"Pemasaran Multi mencakup pendekatan pemasaran yang menggunakan channel offline dan online secara terpisah, Omni merupakan integrasi antara channel offline dan online, sedangkan Meta menggambarkan," pungkas Master Marketing Hermawan Kartajaya. (*)