KETIK, BATU – Sebagai upaya memperkuat ekosistem pariwisata di Kota Batu, Jatim Park Group meluncurkan Tourism Service Center (TSC) yang berlokasi di Jatim Park 3.
Fasilitas ini dirancang menjadi pusat layanan wisata terintegrasi yang menghubungkan destinasi wisata, hotel, restoran, hingga travel agent dalam satu sistem layanan.
Dalam pengembangannya, manajemen Jatim Park Group menggandeng PHRI Kota Batu melalui kegiatan sharing knowledge session yang digelar di Senyum World Hotel.
Kegiatan tersebut dihadiri Ketua PHRI Kota Batu, Sujud Hariadi, jajaran general manager hotel, hingga anggota PHRI lainnya sebagai bentuk penguatan kolaborasi antar pelaku industri pariwisata.
Manager Marketing and Public Relations Jatim Park Group, Titik S Ariyanto, menjelaskan Tourism Service Center tidak hanya difungsikan sebagai pusat informasi wisata, tetapi juga dilengkapi berbagai layanan pendukung bagi wisatawan.
“TSC kami hadirkan sebagai ruang kolaborasi seluruh pelaku wisata di Kota Batu. Harapannya, wisatawan bisa mendapatkan layanan informasi yang lebih mudah, lengkap, dan terintegrasi dalam satu lokasi,” ujarnya, Kamis, 21 Mei 2026.
Ia menambahkan, fasilitas yang tersedia di TSC meliputi layanan reservasi langsung, lounge area, staf berbahasa Inggris, international charger, hingga penitipan barang bagi wisatawan.
Selain itu, TSC juga membuka peluang kerja sama bundling dengan hotel, villa, restoran, maupun destinasi wisata lainnya di Kota Batu. Melalui skema tersebut, pelaku usaha dapat menawarkan paket wisata terpadu dengan harga khusus.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Batu tahun 2024, jumlah kunjungan wisatawan ke Kota Batu mencapai sekitar 11 juta orang. Sekitar separuh dari total wisatawan tersebut tercatat mengunjungi unit wisata milik Jatim Park Group.
Namun pada 2025, jumlah kunjungan wisatawan disebut mengalami penurunan sekitar 400 ribu pengunjung yang turut berdampak pada sektor penunjang wisata seperti hotel, restoran, hingga pusat oleh-oleh.
Karena itu, Jatim Park Group berharap kehadiran Tourism Service Center mampu memperkuat sinergi antar pelaku industri pariwisata sekaligus meningkatkan daya tarik Kota Batu sebagai destinasi wisata unggulan di Jawa Timur.
Sebagai bagian dari layanan terbaru, Tourism Service Center juga menawarkan sejumlah paket wisata eksklusif yang hanya dapat diperoleh langsung melalui TSC.
Paket tersebut di antaranya bundling penginapan bersama 1979 Social Hotel, hingga paket wisata terpadu dengan berbagai theme park milik Jatim Park Group seperti Jatim Park 1, Jatim Park 2, Dino Park, dan Museum Angkut.
